ご利用案内

『デファンドル・ドネ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
こちらでは、当サイトのご利用方法をご案内いたします。

ご注文方法

『定期コース』または『単品購入』のいずれかをお選びください。

定期コース
定期コース

ご注文いただいた商品を、
定期的に継続してお届けいたします。

定期コース
単品購入

その都度、必要な商品と個数をご注文いただきます。

【定期コースの方のみ】『初回発送日』と『お届け周期』をお選びください。

  • ご注文内容・個数をお選びください。
  • お名前、ご住所、お電話番号など、必要事項をご入力ください。
  • お届け方法、お支払い方法をお選びください。
    ※クレジットカードの方は、カード情報をお間違いのないようご入力ください。

個人情報保護方針をご確認いただき、「申し込む」ボタンをクリックしてください。

お申し込み内容確認のメールが届きます。

お支払いは、代金引換またはクレジットカードをご利用ください。

お支払方法

お支払い方法はクレジットカードまたは代金引換よりお選びいただけます。

■代金引換について

代金引換の場合、ご購入金額が5,000円未満の場合は代引手数料(250円【税抜】)がかかります。

■クレジットカードの場合

各クレジットカード会社とお客様の会員規約に基づいて、お客様のご指定口座から自動的に代金を引き落とさせていただきます。 

ご利用いただけるお支払い回数は「一括払い」のみのお取り扱いとなりますのでご了承ください。

ご利用いただけるカード

配送・送料について

■配送

ご注文後、3日~1週間程度で佐川急便にてお届けいたします。

お届け時間帯は下記からお選びいただけます。

※一部お届け時間帯のご指定ができない地域がございますので、ご了承ください。

※天災などの影響により、一時的に時間帯のご指定ができない場合がございます。

■送料

全国一律420円(税抜)

ご注文金額が5,000円(税抜)以上の場合、送料は無料です。

返品・交換について

  • 商品不良による返品・交換の場合は、お手数ですが、事前にフリーダイヤル(0120-880-095)までご連絡ください。
  • 受付時間は月曜~金曜11:00~18:00(土・日・祝を除く)となります。 ※携帯・PHSからもご利用いただけます。
  • 商品不良による返品・交換は、商品到着後1週間以内にお申し出ください。
  • 開封後の返品はご容赦ください。
  • 商品不良の場合は交換させていただきます(送料弊社負担)。
      ※お客様のご都合による交換はできかねますので、ご了承ください。
  • その他、キャンペーンによる返品・交換は、それぞれの条件をご確認ください。

定期コース内容のご変更について

定期コースのお届け内容・発送周期は、マイページからいつでもご変更いただけます。

  • 1「マイページログイン」より、お電話番号とE-mailアドレスを入力してマイページへログインしてください。
  • 1「定期コース」の「お届けスタイルの変更」をクリックしてください。
  • 1「次回発送日」「お届け周期」「お届け内容」を選択してください。
  • 1「変更を確定する」をクリックしてください。
  • 1お届け内容の変更完了です。

※変更・解約をご希望の場合は、次回発送日1週間前までにお手続きくださいませ。

※定期コースは、3回以上のご継続をお願いいたします。

お問い合わせ

ご注文・お問い合わせは、こちらから承っております。

0120-880-095受付時間:平日11:00~18:00(土日祝休) ※携帯電話からもご利用いただけます。

03-6262-7870FAX受付時間:24時間受付(土日祝も承ります)

info@defendre-donner.jp※土曜・日曜・祝日は返信が遅れることがございます。ご了承ください。

個人情報保護方針

  • 1.株式会社デファンドルドネ(以下、当社といいます)は、個人情報に関する法令を遵守し、 これに基づき個人情報を取り扱い、その保護に万全を尽くします。
  • 2. 当社は、お客さまの個人情報については、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。 お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場 合等、取引遂行にあたって必要な範囲で、 また、取引後のお客様向けの情報提供、お客様による購買分析をして店舗運営の改善をするために、 お客様の個人データを収集しそれを利用します。
  • 3. 当社は、お客さまの個人情報を適正に取扱うため、社内規程および社内管理体制の整備、従業員の教育、 並びに、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等防止に関する適切な措置を行い、 また、その見直しを継続して図ることにより、個人情報の保護に努めてまいります。
  • 4. 当社は、お客さまの個人情報を第三者に開示・提供することは致しません。 但し、上記利用目的を達成するために必要な範囲内で、業務委託先に提供 する場合がございます。 その場合は、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、 個人情報保護の契約を締結する等必要かつ適切な処置を実施いたします。 なお、法令等に基づき裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合については、 当該公的機関に提供することがございます。
  • 5. 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。
  • 6. 当社では、お客さまの個人情報の保護を図るために、また、法令その他の規範の変更に対応するために、プライバシーポリシーを改定する事がございます。改定があった場合はホームページにてお知らせいたします。
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